Andere klachten
DNS.be heeft geen enkele bevoegdheid om kennis te nemen van klachten over de levering van ICT-diensten (hosting, Internettoegang, ontwikkeling van websites enz ...), facturatie van deze diensten, problemen inzake spam, phising, hacking, illegale handelspraktijken en fraude of poging tot oplichting via websites.
Hier kan worden gewezen op een recent initiatief van de overheid waarbij de Federal Computer Crime Unit (FCCU) van de Federale Gerechtelijke Politie en de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie de krachten hebben gebundeld. Het resultaat van deze samenwerking is het Belgisch overheidsmeldpunt voor internetmisbruik, ook beter bekend onder de naam eCops. Via het online meldpunt kan u aangifte doen van misdrijven (www.ecops.be).
Binnen de FCCU van de federale politie werd recent ook een onderzoekscel "Internetfraude" opgericht. Deze cel moet vooral een oplossing bieden voor het grote aantal klachten over kleinere gevallen van oplichting dat het gerecht nu moet seponeren.